ААА Моторс Belgee

Очень противоречивые чувства остались после посещения. Однозначно остался осадочек от общения с сервисным отделом, приемной его частью, как бы, официального дилера Рено. При обращении был задан конкретный вопрос по стоявшей проблеме, на который был дан многословный ответ в весьма пренебрежительном тоне, не подразумевающем настрой на стремление каким либо образом найти решение. Все мы знаем, что официальная поддержка производителя отключена, но не стоило бы об этом упоминать в каждой второй фразе, при том, что салон позиционирует себя в качестве официального сервиса. Возил туда авто сотрудницы, со своим личным теперь этот сервис буду объезжать десятой стороной. Удачи ребятам, так держать, курс, на потрясающую клиентоориентированность. Спасибо, что хоть каким-то чудом, мастера подлечили авто.

18.05.25 быо приобретен автомобиль Belgee, с нами работал менеджер Корнев Артём, который нам доступно всё рассказал о марке машины,на все вопросы отвечал понятно и вежливо. Мы приобрели автомобиль и очень благодарны за его работу.

Обратилась в данеый сервисный цент с проблемой радиатор кондиционера не вакумировался . Так вот ,машина Belgee X50 преобрела ее я 14 июля 24 года . И так сложильсь что летом поездить не смогла ,так как продавала старое авто. На машине начала ездить с глубокой осени,естественно что кондер не включала . И вот в этом году наступилти теплые дни, вкючать кондер ,а его нет. Мой муж поеха к другу на сто чтоб заправить , а проблема оказалсь в радиаторе ,нашли причину за 10 мин. Но так как машина на гарантии ,я обратилась в сервисный центр в г. Шахты ,где всегда обслуживала авто ,но у них не окозалось гарантийщика. Они меня направили в этот сервисный центр . Позвонила ,описала всю суть проблемы ,сказала что не местная и еду с Луганской обл.,и что нужно будет домой внрнутся ,уточнила машину нужно будет остановить или нет , мне сказали ДА. Я еду через границу 2 мя машинами . Записана была на 14.00 , да зарегестрирывали вовремя , но дальше было озвучено ,что мастер освободиться в 16.00 и тогда будет делать осмотр. (Для чего существует запись ?)И по факту ответили ,что машину оставлять не нужно. На часах 17.40 я подхожу узнать за машину ,ответ : "мастер ищет утечку" (мой муж сразу показал видео где утечка) В 18.00 позвали уже мужа с видео и наконец нашли , пропускает с середины, изнутри. Дальше больше ,когда разберали авто отломали клипсу ,ответ убил (там просто крючек нужен был, и вобще кто придумал эту *** ) ,вопрос !у мастеров нет инструментов? И понимая что это гарантийный случай , конечно это им не нравится . Уходя мне сказали фразу "ну пока это гарантийный случий " ( тоесть есть вариант что был гарантийный стал не гарантийный?). Ув.Руководство данного сервиса , когда прийдет моя запчасть ,я хочу чтоб мой муж присутствовал от начала и до конца ,что снимать и что ставить будут, и самое главное как снимать и как ставить будут .Так как доверия к вашим сотрудникам нет.

Простое, отзыв о салоне Джили ААА МЕТРА Минусов не заметил. Плюсы: три дня их мурыжил, всё объясняли, показывали рассказывали доброжелательно без нервоза, не смотря на то, что в продажу авто они сильно не верили ( за малым другой авто не взял); гибко работают учитывая интерес покупателя, сервис не навязчивый,

Покупали Х50 в октябре. Выбирали между двумя официалами. Покупатели мы капризные, торговались до последнего. Остановились на ААА. Наш менеджер просто молодец! Сделал предложение, от которого мы не смогли отказаться. Все допы поставили быстро, сделка прошла ровно. Нашу "старушку" приняли по рыночной цене, как мы и сами расчитывали. Отдельная благодарность Андрею Федосову! Крайне терпеливый человек) Всё же в ААА больше выбор цветов и комплектаций, как нам показалось. Машинка прошла 0 ТО. Делали там же. В сервисе тоже мальчишки приятные. Рекомендуем.

15.01.2025 года имели несчастье с мужем посетить данный салон. Хочу отметить что этот автосалон выбрал исходя из того, что в 2018 году муж покупал в ААА Моторс машину Рено. У него на тот момент сложилось ь впечатление, что это один из лучших автосалонов в Ростове-на-Дону. Это и послужило основанием для нашего визита за покупкой автомобиля Белджи Х-50. В трейдын мы отдавали КИА РИО 2010 года выпуска. При оценке автомобиля оценщик заявил, что машина в розыске, соответственно есть ограничения на регистрационные действия. Далее кратко. После этой информации у меня за малым не произошел нервный срыв. Пока выясняли, пока искали выход на МРЭО ГАИ по Ростовской области, так же время взяло перемещение от автосалона до МРЭО ГИБДД на Доватора я пила валидол, корвалол и другие лекарства. Меня эта информация повергла в шок. По факту машина оказалась с чистой историей. Это трамвайно-вокзальное жульничество. Как до такого можно опуститься с 2018-года (получается 6 с чем то лет) я не знаю. Таким тупым образом сбивать цену? Я не знаю дальше что сказать. Добавлю только одно, купили желанное авто Белджи Х-50 в другом автосалоне в Ростове на Дону и даже не понадобилась справка из МРЭО об отсутствии каких либо ограничений при регистрации сдаваемого КИА РИО 2010 года. Компьютер на сайте Автотека выдал отсутствие каких либо ограничений. Остерегайтесь мошенников.