Вадим Первунин

Очень противоречивые чувства остались после посещения. Однозначно остался осадочек от общения с сервисным отделом, приемной его частью, как бы, официального дилера Рено. При обращении был задан конкретный вопрос по стоявшей проблеме, на который был дан многословный ответ в весьма пренебрежительном тоне, не подразумевающем настрой на стремление каким либо образом найти решение. Все мы знаем, что официальная поддержка производителя отключена, но не стоило бы об этом упоминать в каждой второй фразе, при том, что салон позиционирует себя в качестве официального сервиса. Возил туда авто сотрудницы, со своим личным теперь этот сервис буду объезжать десятой стороной. Удачи ребятам, так держать, курс, на потрясающую клиентоориентированность. Спасибо, что хоть каким-то чудом, мастера подлечили авто.