яна солодрва

Худший сервисный центр за 20 лет!!! Каждый раз чтобы записаться на плановое ТО нужно пройти квест. Если искать сервис Чанган через гугл поиск (чанган коасноярск партизана железняка) то по получается что у сервиса номер 222-02-92 ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКОЙ тк данный номер принадлежит другому автосалону! Про эту ошибку уже 3 раза сообщала в сервисном центре, говопят спасибо ИСПРАВИМ НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ ПРОШЕЛ ГОД!!! Итак каждый раз минут 30 ищем номер телефона чтобы записаться на ТО в открытых источниках тк номер телефона который давал СОТРУДНИК сервиса для записи и решения всех вопросов НЕ ОТВЕЧАЕТ! Кое как дозваниваешься до оператора просишь чтобы соединили с сервисом на ПЖ в ответ линияханята вам перезвонят через 30мин! Ни через 30 мин ни через час ни кто не перезвонит! Звонишь опять и опять, пока не начнёшь повышать голос ситуация не решается! Допустим вы записаны на ТО и у вас форс мажор вам нужно перезвонить и перенести время, каждый раз на это уходит половина рабочего дня тк на той стороне ВИДИМО ОЧЕНЬ ВСЕ ЗАНЯТЫ!!! Я просто не понимаю почему я как клиент ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ почему каждые 10тыс км я должна не только заплатить вам от 30 до 40 тыс рублей за ТО но еще пройти этот квэст длинною в несколько дней чтобы до вас дозвониться!!!! Однажды удостоившись беседы с руководством сервиса после скандала я поеяла что в целом от сотрудников ждать при таком руководителе НЕЧЕГО!!!! Отношение было понятно! Очень прошу прослушать все телефонные разговоры и проверить количество моих звонков!!!! Возможно хоть это как-то повлияет на качество услуг!!!