Владимир В.

Месяц назад записался на сервис в этот ДЦ с двумя проблемами по Exeed RX: 1. не работал датчик малого остатка омывающей жидкости (распространенная проблема у этой модели); 2. спустя месяц после покупки появился стук в панорамной крыше в районе металлической перемычки. Сегодня приехал ко времени записи – в 11:20. Машину из сервиса мне выдали лишь в 20:50. По итогу ребята за 9,5 часов успели сделать диагностику (ее результатами не поделились и документов на руки выдать не смогли), заменить бачок омывающей жидкости и подкрутить 2 болта в панорамной крыше (стук в крыше так и остался, протяжка болтов никак не помогла (странно, правда?)). Менеджер сервиса Артем заявил, что необходима дополнительная диагностика с разбором обшивки крыши изнутри. По нормам времени, которые указаны в заказ-наряде на диагностику отводится 1.5 часа, на разбор и установку бочка омывающей жидкости совокупно – 1,5 часа (с учетом снятия и установки переднего бампера). Чем занимались механики оставшиеся 6,5 часов непонятно. На этот вопрос советую ответить руководству ДЦ. Как итог – больше не собираюсь обращаться сюда на обслуживание и никому не рекомендую. Цените свое время и обращайтесь к профессионалам, а не к местным дельцам. На следующий день, уже сегодня при свете дня обнаружил, что при съеме бампера поцарапали черную накладку из некрашенного пластика (фото прилагаю). Видимо, клипсы отсоединяли отверткой – от нее виден четкий след. Место, из которого растут руки у "мастеров" в этом ДЦ, думаю, называть не стоит.