Хочу поделиться опытом посещения данного центра и их отношением к клиентам.
Я приехал на то 50000, машина корпоративная EXEED VX, сдавал в 9 утра, счет за ТО оплатили в 9-30 утра. 13-00 работа завершена, денег они не видят, хотя все…
Читать весь отзывХочу поделиться опытом посещения данного центра и их отношением к клиентам.
Я приехал на то 50000, машина корпоративная EXEED VX, сдавал в 9 утра, счет за ТО оплатили в 9-30 утра. 13-00 работа завершена, денег они не видят, хотя все современные платежи проходят в современных реалиях, не более 2 часов. Думаю бухгалтерия просто поленилась проверить кор счет, по неразнесенным. Присылаю ПП, выдачу не согласовывают! Ждем вечера, в 19-00 звонит руководитель сервиса, говорит что денег нет и машину они не отдадут! Я в целом не уверен в законности такого действия. Он очень боится взять на себя ответственность в 40к. Пояснения что мы давно сотрудничаем, что машина бы куплена у них, через их лизинговую компанию, проходят мимо. Ладно, ввиду непробиваемости человека оставляю авто. Утро , денег нет, после звонка в бухгалтерию деньги находятся, чудесным образом. Забираю, уезжаю. Останавливаюсь на азс и вижу на заднем стекле наклейка их сервисного центра! Я прям дар речи потерял! Как можно додуматься на чужую вещь без разрешения что то клеить! Звоню, там не внятный ответ нас обязали, мы перепутали бу-бу-бу… в общем будете записываться, платить за неделю и проверять стекла. Пожелания к дирекции научить персонал думать, а не разговаривать фразами из скрипта.
