Ольга Ч.

Качество обслуживания сервиса, обратная связь на "единицу". При очередном ТО по гарантии должны были поменять руль, так как сильно стал облазить. Руль как нам сообщили заказали, сказали ждать месяц-полтора. С 06.02.25 года прошло уже почти 3 месяца, и воз и ныне там, нет ни руля, и даже ответить не могут когда он будет, потому что мне просто не перезванивают. То есть я звоню менеджеру-отвечают что узнают и перезвонят, и тишина, и так уже 6 дней подряд, просто цирк какой-то. Дозвонились до руководителя работы с клиентами-ситуация никак не поменялась, те же обещания перезвонить и таже тишина. Это всего лишь руль, представляю что будет, если будет что-то серьезное. Буду уходить от этого дилера, продавать машину они умеют, дальше-заниматься обслуживанием, гарантией-это не к ним.