Ирина Малина

Клиентский сервис ниже некуда! Новая машина за 3 месяца не завелась дважды!!! Мастер Сергей К. после первой диагностики готов был выдать машину с неисправностью, машину мы так и не забрали, прскольку выявили еще одну проблему! на утро следущего дня, решив утрчнить порядок действий нам сказали, что после обеда можно забирать! Предложив мастеру оставить машину на выходные, чтобы наверняка разобраться с неисправностями мы услышали -все в порядке приезжайте после обеда! однако машина меньше чем через месяц вновь не завелась!!! Руководитель клиентского сервиса делает вид, что не в курсе проблемы и не оказывает ни какого содействия! Руководитель продаж Максим поднял руки со словами - докажите что это брак, мы занимаемся только продажами новых автомобилей! Машина в салоне 5 день и никаких результатов о дальнейших действиях и причинах неисправностей! Обслуживаться в этом салоне нет ни малейшего желания, прскольку нет никакого доверия к работе и услугах, оказываемых салоном! Мы нужны исключительно до заключения договора купли продажи, а дальше если неисправности - это проблема исключительно потребителя!!!! Одна звезда и то много для этого салона в плане обслуживания и решения вопросов!!!