александр я.

Клиентский сервис ниже некуда! Новая машина за 3 месяца не завелась дважды!!! Мастер Сергей К. после первой диагностики готов был выдать машину с неисправностью, машину мы так и не забрали, прскольку выявили еще одну проблему! на утро следущего дня, решив утрчнить порядок действий нам сказали, что после обеда можно забирать! Предложив...

Был направлен страховой компанией на кузовной ремонт. Автомобиль Мерседес. В течении долгого времени не мог записаться на осмотр! Девушки операторы пытаются соединить с отделом кузовного ремонта, но там упорно не берут трубку. Звонишь снова, объясняешь ситуацию, обещают перезвонить, но это не делают! Только через 2 недели удалось...

Хотела бы поблагодарить и отметить менеджера Кристину Горчакову можно сказать что это наш семейный менеджер а семья у нас большая купили у нее у же 5ю машину Все процессы прошли быстро и без задержек Сдавали трейд Ин, Брали кредит, в кредитном отделе и сама Кристина участвовала в расчетах кредита. Подобрала мне самые комфортные условия...