Андрей Ю.

Записалась на ТО за 2 недели. При приеме машины неожиданно выяснилось, что половины расходников (масла для коробки передач и фильтров) нет в наличии, поэтому половину из положенного просто не будут делать. В качестве решения предложили ездить как есть до следующего ТО - т.е. еще один год. Вопрос: почему не заказали заранее когда я...

Купила Audi в этом салоне, отличный менеджер по продажам, подробно проконсультировал по а/м, оперативно закрыл сделку, но оказался чуть ли не единственным адекватным сотрудником в ДЦ. Самый отвратительный отдел страхования среди конкурентов! Условием покупки было оформление КАСКО, меняли цену несколько раз, долго все согласовывали,...

Попросил просчитать мне замену передних тормозных дисков и колодок, прислать на вотсапп или на почту одним списком. Сказали, что так не делают, надо с каждым подразделением общаться отдельно. Загруженность высокая, говорят. Абсолютно неклиентоориентированный сервис