Слоган

банер рейтинг автосалонов

Отзыв на автосалон Транстехсервис Н.Челны Geely

Просто нулевой уровень клиентоориентированности. Обращался два месяца назад по поводу того, что гудит передний ступичный подшипник (Geely Emgrand). Признали гарантийным случаем. Все рассказали так ладно и складно, что мол привезем подшипник со склада Москвы в течении двух недель и вам перезвоним. По итогу никакой обратной связи нет. На все мои звонки один уверенный ответ, -«мы все передадим менеджеру по ТО, он вам перезвонит». Уже как месяц не могут дотянуться до телефона. Придется писать досудебную претензию об отсутствии гарантийной поддержки, может так получится у них перезвонить. Вроде бы громкое имя - ТТС, а по факту так же 3 буквы только на конце «тебе»

Комментарии

Другие отзывы на автосалон «Транстехсервис Н.Челны Geely»

(30.03.2025) (5 / 5)

Покупка авто на удивление прошла очень оперативно, спокойно и непринужденно, максимально прозрачно. Спасибо менеджеру Авдееву Павлу, специалисту по кредитованию Садыковой Лилие и специалисту по трейд-ин Александру. Желаем успехов и удачи в дальнейшей работе!

Читать весь отзыв
(14.06.2025) (4 / 5)

Отношения к клиентам оставляет желать лучшего, время ожидания суммы трейд ина очень долгая, занижают. Не купил только из-за персонала, все что-то хотят схетрить.

Читать весь отзыв
(02.11.2023) (2 / 5)

1. Приходилось несколько дней самой звонить в дилерский центр, чтобы уточнить статус заявки. 2. Кредитный отдел игнорирует, но читает сообщения (не сообщили статус одобрения кредитов, хотя запрашивали 3 раза, а менеджер по продажам не в курсе статуса) 3. Менеджер по продажам не взял номер телефона и выглядит так, что не заинтересован в...

Читать весь отзыв