Зайдулин Р.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дилерского центра HAVAL (ООО «Филком») в г. Стерлитамак за безупречную работу и человеческое отношение. Моя история началась 24.10.2025 года. Объехав несколько автосалонов в городе, я заехал в HAVAL и с первых минут почувствовал разницу. Здесь царила по-настоящему благоприятная и спокойная атмосфера. Встретил меня менеджер Денис, все рассказал и показал. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Анне Чурсиной! Это не просто руководитель, а тонкий психолог. Понимая, что многие покупатели переживают при приобретении нового автомобиля, она своим спокойствием и профессионализмом вселила в меня уверенность. Благодаря Анне я окончательно решился на покупку HAVAL Jolion. Но на этом моя положительная история не закончилась! 9.11.2025 года по дороге Уфа-Стерлитамак со мной произошла неприятная ситуация — разбилось переднее боковое стекло со стороны пассажира. Не откладывая, я обратился в дилерский центр. И здесь меня снова поразил высочайший уровень сервиса! Хочу выразить искреннюю признательность мастеру по гарантии Андрею Овчинникову и руководителю клиентской службы Яне Ямщиковой. Они оперативно отреагировали на мою проблему и в течение нескольких часов произвели замену стекла по гарантии! Это впечатляющая скорость и слаженная работа. Также спасибо администратору Диане за вкусный кофе и создание приятной атмосферы в ожидании, и всем, кто принимал участие в решении моего вопроса. Всем сотрудникам дилерского центра HAVAL желаю процветания и благодарных клиентов! Вы — команда, на которую можно положиться!