Юрий Леонтьев
Отзыв на автосалон КАН АВТО Renault Оренбургский Тракт
Самый ужасный сервис, а точнее самое ужасное отношение менеджеров к клиентам. Машина на гарантии сломалась, была запись к менеджеру, посмотрели машину выявили, что именно сломано, сказали приезжать Через Неделю. Хорошо, машину через неделю пригнали, прошёл ещё день, после чего менеджер Антон даже сам не позвонил и не сказал, что её даже не загнали смотреть, якобы он перепутал дни, и нет гарантийщика. Оставил жалобу в самом КанАвто, перезвонил руководитель, вопрос не был решён, жалоба никуда выше не уходит. Спустя полторы перезвонил менеджер, сказал, что специалисты просто прокатились на машине и предположили причину поломки. Затем менеджер стал рекомендовать другие сервисы, чтобы мы ехали делали машину, забирали ключи у них. За 1.5 недели они один раз прокатились на машине!!! И рекомендуют, чтобы нашли другой сервис! Это ужас полный, ужасное отношение персонала, машине пробег 24000, ссылаются на неверную эксплуатацию. На словах было всё красиво сказано, на деле абсолютно ничего не сделали. Если вы на гарантии, не советую вам туда ехать, больше потратите время и нервов.