Яна Макеева

Долго ждали пока подойдёт менеджер. Долго ждали ответ на свои вопросы, почему то практически каждый наш вопрос менеджеру нужно было согласовывать перед тем как нам озвучить ответ. Долго ждали ключи на тест драйв. Передали машину на оценку. Ждали три часа!!!! Потом ждали час пока нам озвучат решение по оценке. В результате оценили машину в 50% от рыночной стоимости, хотя до этого салона в двух других оценка была 75%. Сказать что мы просто опешили от такого - это ничего не сказать. Компенсировать оставшуюся сумму по оценке нам предложили установкой допов в подарок от салона на 80 тыс.рублей. Я считаю что такое отношение - это абсолютное неуважение к клиентам. Считаю, что менеджер понимая ориентировочную стоимость оценки должен сразу сказать о её предварительных результатах клиенту, чтобы это не стало "приятным сюрпризом" на финальном этапе перед приобретением автомобиля. Недопустимо так по хамски тратить чужое время. Осталось крайне негативное впечатление! Потратили большую часть нашего с мужем выходного дня, получили массу неприятных эмоций, уставшие, разочарованные и без автомобиля уехали домой. По совету знакомых, на следующий день поехали в салон на Азизбекова 77а. Небо и земля! За 3 часа получили на руки новый автомобиль на лучших условиях, чем было предложено здесь. Рекомендую Азизбекова 77а. Ленина 122 не рекомендую.