Владислав Елагин

22.03.2026г. записал на диагностику радиатора ЕГР свой автомобиль BMW X3 g01 (уходит охлаждающая жидкость). В назначенный день приехал в БорисХоф - Ярославское шоссе (Север), меня принял мой мастер Наганов М. В., пообщались, посмотрели информацию по моему автомобилю из базы данных БорисХоф (к слову, БорисХоф - является официальным представителем и уполномоченным юридическим лицом для выполнения данного вида работ). Обсудили перечень выполняемых работ и дополнительно, мне было предложено сделать ТО (замена моторного масла и масляного фильтра) по акции 4 тысячи рублей (я конечно согласился, потому что такая стоимость - это подарок). Автомобиль оставил, примерно через 4 часа мне отправили видео-результата осмотра/диагностики моего автомобиля и со мной связался Максим Владимирович подтвердил мои ожидания и сказал, что замена радиатора ЕГР, по мнению БорисХоф, в данном случает попадает под отзывную компанию (гарантийный случай). На следующий день в понедельник 23.03.2026г. я забрал свой автомобиль из БХ с заменянным моторным маслом и фильтром, а вечером того же дня получил сообщение от БорисХоф о том, что работы по замене радиатора ЕГР согласованы и подтверждены БРТ (представительство БМВ в России). Сейчас жду поступления необходимых запчастей в БХ Ярославское ш. Сегодня 26.03.2026г. Как только со мной свяжутся и заменят радиатор ЕГР, дополню отзыв. Работой, качеством сервиса и особенно скоростью очень доволен! Смело рекомендую к сотрудничеству БорисХоф (север)! Спасибо! Дополняю отзыв: 27.03.2026г. поступило смс уведомление о поступлении необходимых для выполнения работ запчастей, в тот же день я связался с БХ Ярославка и договорился приехать на замену 02.04.2026г. В назначенный день приехал к 8:00 меня встретил Максим Владимирович, ещё раз озвучили перечень работ, которые будут произведены и принял мой автомобиль в работу. Днём того же дня мне пришло смс о готовности автомобиля к выдаче. Вечером я приехал забирать автомобиль, мне сообщили что все работы произведены в полном объёме, без каких либо трудностей, всё обсудили и отпустили счастливого домой. Я как клиент БорисХоф Ярославское шоссе, хочу отметить профессионализм Наганова Максима Владимировича и всей команды БорисХоф Ярославское шоссе и выразить свою благодарность! Сервис, индивидуальный подход, оперативность и прозрачность всех процедур, всё на высшем уровне! Однозначно всем рекомендую к сотрудничеству и сам обязательно ещё буду обращаться в БорисХоф Ярославское шоссе!