Владимир Сотников

Вежливость со стороны сотрудников приятно удивляет. Время ожидания вместо 2-х часов понадобилось ~1,1-1,3. Зал ожидания удобный и автомат кофе есть. Теперь о грустном. Машина с нуля и с нуля не работает джойстик наружных зеркал. Инженер сказал что Я сам сломал и отказал в гарантии, так что пришлось сделать САМОМУ. (кому интересно могу рассказать). Отношение персонала к клиентам включает в себя умение выслушать, понять потребности и предоставить необходимую информацию или помощь тем более по гарантии. Важно помнить, что довольные клиенты — это основа успешного бизнеса. Поэтому компания должна уделять внимание качеству обслуживания и стремиться создать положительный опыт взаимодействия с клиентами.