Владимир Шакиров

Записался 15.04.25 на ТО на 19.04.25. Замена масла, фильтров, помыть двигатель, заправить кондиционер. Уточнил по телефону, можно ли выбрать масло, например 5W40, в колл- центре ответили утвердительно . Приехал за 15 минут до назначенного времени. Менеджер задержался на 10 минут, ладно.... Дальше началось удивительное! Масла нет! Ни 5W40, ни 5W30!!! Есть только 0W20!!!! Менеджер сам понимает, что на лето для двигатели 120.000 пробега это не вариант. Предложили купить масло самому и перезаписаться. На мою просьбу, сделать другие работы из списка, менеджер вежливо отправил на выход.... Уважаемое руководство автоцентра, если вы не заинтересованы в клиентах-физиках, так и напишите везде, что работаете только с юридическими лицами. Не тратьте наше время. P.S. Сегодня 22.04.25 со мной связался Иван, руководитель направления сервиса. Проговорили произошедшее. Приятно удивлён, что руководство обращает внимание на отзывы. Будем надеятся на положительные изменения в работе.