Владимир Бабушкин

Это уже второй отзыв о данной организации, но решил опубликовать его, так как размеры моей благодарности мастерам необъятны. Суть ситуации: на прошлой неделе было обращение в Медведь на 9мая на неработающий порог, который перестал выдвигаться ещё с зимы. Сервис менеджер после диагностики лихо приговорил его на полную замену и даже участливо подсказал, что в дроме можно привезти его за 35тыс рублей.Цитирую: "Вам ремонт порога обойдётся дороже, чем его замена. Купите- поставим. У вас ещё и моторчик засопливил, там и его менять"... Вот и вся клиентоориентированность медведей!!!... На мою просьбу дать акт дефектовки, была просто сделана приписка, что рекомендовано заменить порог.."Спасибо" сервис менеджеру Алексею.. А далее записался в Агат, где ребята без всякой воды и мути, забрав автомобиль на меньше чем два часа, вернули работающий исправно порог, с объяснением, что он закис и его просто нужно было хорошенько отмыть и отрегулировать... Это и есть, как я понимаю, ПОЛНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!! Учитесь, медведи!!! Агатовцам хочу выразить громадную благодарность и подчеркнуть высокий профессионализм мастеров!!! И для юзеров, если вдруг "хоронят" в Медведе, не поленитесь докатить до Солонцов.. Возможно, что до смерти запчасти там ещё очень далеко)