Проходил на этом сервисе все ТО(1,2,3 ,4 ,5).
Из плюсов отмечу то, что масло, жидкости и фильтры меняют нормально. Но недавно случилось событие, перечеркнувшее все плюсы. При смене резины на зимнюю( в другом месте), ребята показали мне, что все 4 летние шины неравномерно изношены. Внутренняя сторона уже протерлась в некоторых местах почти до корда.
Я записался опять сюда в "У сервис+" на диагностику подвески и сход-развал. Диагностика никаких проблем с подвеской не выявила. Сделали только сход-развал. На вопрос, почему возникла такая ситуация, ответа не получил.
Получается, проблема была все это время, и я подвергал опасности свою жизнь и жизнь родных. Также теперь нужно покупать новую летнюю резину. Зимняя, кстати, тоже уже начала протираться.
Мастер-приемщик только и делал, что спорил со мной по всем, даже очевидным вещам и врал. По его словам, осмотр автомобиля для выявления таких вещей, в регламент ТО не входит. Уверен, что даже в каком-нибудь гараже обратили бы моё внимание, на такую явную неисправность.
Этот же мастер, кстати, назвал сначала цену сход-развала раза в 1.5 выше, чем озвучили по телефону. Только, когда я сказал о том, что мне озвучили другую цену, тут же насисовалсь какая-то скидка.
Про гарантийный ремонт я вообще молчу. Все случаи обращения (дефект ЛКП, течь масла из редуктора) были отклонены. Ради этого ещё приходилось приезжать к ним в будний день, так как мастер по гарантии не каждый день работал. Масло, должно капать, по их мнению или редуктор заклинить, тогда гарантийный случай, а то что все в маслляных подтеках- не гарантийный. Хотя, в ТО-5 мне подлили в редуктор грамм 200 масла. И про ЛКП сказали, что это было внешее воздействие.
В общем, вывод такой: в этот салон я больше ни ногой. Как я могу быть уверен в безопасности, если у них, оказывается, осмотреть автомобиль на предмет явных проблем, в регламент не входит. Мне казалось, что переплачивая за обслуживание, я получаю классный сервис - я ошибался.
P.S. Отзыв разместил повторно, они удаляют негативные отзывы
Разместил отзыв в "У сервис+ KIA", а также "У сервис+ Exeed", так как услуга по обслуживанию автомобиля оказывалась в разное время и там и там ( в последнее время ТО и диагностику проходил в "У сервис+ Exeed"). Поэтому отзыв относится к обеим организациям.
Комментарии
Другие отзывы на автосалон «EXEED ЦЕНТР У СЕРВИС+ ЮГ»
Денис Коржан
(01.04.2025)(1 / 5)
Добрый день, хочу добавить свой отзыв от 13 марта, где я описал непрофессиональное обслуживание в "У Сервис+" Юг. После этого со мной связался сотрудник сервиса Иван и попросил уточнить ситуацию, когда я ему всё объяснил, он сказал что разберётся и предложил мне изменить или удалить отзыв, а они в дальнейшем сделают скидки в...
Совсем не заинтересованный сервис в работе! Приехал с гарантийными обращениями по которым даже не стали проверять автомобиль, а тупо сказали что это особенность данного автомобиля. От проверки качества отказались!
Приехали по договорённости. Машину сдавали в трейдин. Оценили адекватно. Сделку провели чётко быстро. Все по делу. Относительно других салонов где смотрели варианты предоставили лучшее предложение и по цене авто и по допам и по условиям, в том числе банковским и страховым продуктам. Вернёмся при возможности обязательно!
Комментарии