Viktor Ivanov

1. Плохое планирование+несоблюдение договорённостей=плохо (клиент недоволен). 2. Предоставляете услуги на которые не имеете права (установка фаркопа), не ставя клиента в известность - клиент недоволен. 3. Менеджер помог решить 1 проблему - клиент доволен. ИТОГО: общая организация процесса=2; Отзывчивость и инициативность сотрудников=4+;...

В течение недели консультировался по поводу покупки машины с менеджером Виолеттой. Информация была предоставлена в полном объёме, постоянно была на связи и отвечала на все интересующие вопросы. В итоге я приобрёл машину Haval H3. Покупкой очень доволен. Выражаю благодарность менеджеру Виолетте за тёплый приём и профессиональный подход к...

Проходил ТО в данном сервисе на Haval h3. Начнем с плюсов: + нет очереди; + чай, кофе предлагают. На этом наверное все. Теперь по минусам: - ценообразование на ТО неизвестное, по телефону одно, вживую другое, после третье, звонишь с другого номера - четвертое; - после оформления загоняем авто в рем.зону,внешнего осмотра ни какого; -...