Урал Шугаепов

4 мая 2025 года преобрели автомобиль Лада XRay 2019 года . При осмотре автомобиля и тест-драйве не было обнаружено не достатков. Консультант Басыров Ринат уверял что автомобиль в отличном состоянии.И после покупки началось.Не проехали 20 км машина показала не исправность в АКПП . Вернули машину на диагностику , во время диагностики выявилась не исправность АКПП . Предложили сотрудники сервиса автосалон поменять АКПП на новый ( такую щедрость они предложили из-за нашей настойчивости, а так сказали что они не обязаны исправлять т.к купля-продажа совершена и это проблема нового владельца ). От 5 мая 2025 написана претензия , на которую так и мы ответ не дождались . Ремонт длился от 5.05.2025 по 24.05.2025 в итоге АКПП вместо нового установлен восстановленный . Никаких документов о замене АКПП не предоставлено , ссылаясь что это внутренняя работа . И гарантии тоже нет . За это время , автомобиль время от времени АКПП даёт сбой . Т.е далеко выехать нет возможности на этом автомобиле. Теперь про работников этого автосалона !!! Малинин Тимофей Игоревич -руководитель отдела продаж. При требование отменить покупку вёл себя агрессивно, разговаривал на повышенных тонах. Остальные сотрудники тоже огрызаются И нормально не могли выполнить свою работу. Пример: Тимофей дал одной из сотрудниц переделать акт приема передачи автомобиля 24 числом , она распечатала акт 4 числом . При указание на ошибку ей , начала ругаться . Сотрудницы которые отвечают по телефону , не соединяют нужным отделом . Мы так и не смогли узнать ответ на свою претензию . Отдел сервиса автосалона , грязно , инструменты разбросаны где попало , нет единой формы для сотрудников ( похож на гараж в деревне) . Надеюсь наш отзыв будет полезен, тем кто будет покупать автомобиль в этом Автосалоне. Мы крайне не рекомедуем Автосалон Демидыч.