Татьяна Леййфер

Хочу выразить благодарность всему коллективу подразделения БорисХоф Haval Pro и клиентскому сервису, но в особенности хочу отметить работу менеджера по продажам Альберта Дзбоева и мастера-консультанта сервиса - Дениса Ильиных, а так же менеджера трейд-ин - Наримана. У Аьберта я в конце октября покупала H3. Больше месяца изучала автосалоны, предложения, но в итоге остановилась на БХ: адекватное ценовое предложение, полезный состав допов без втюхивания, подарки (в т.ч. зимняя резина. Приятный в общении, грамотный, спокойный, вежливый и профессиональный менеджер Альберт. Всегда был на связи, давал развернутые комментарии. Свой старенький Nissan мы через аукцион довольно оперативно продали и по цене вполне адекватно, кредитные специалисты стараются лишнего не втюхивать :-) хотя, конечно, у них есть план продаж и сложно лавировать, поэтому некоторый элемент манипуляций все же присутствует. Клиентский сервис и Дениса Ильиных хочу поблагодарить за человечное отношение, клиентоориентированность и желание помочь. Оказалось, что подаренная зимняя резина - с браком, выяснилось это только в процессе эксплуатации. И автосалон пошел мне навстречу и заменил комплект на более качественный, за что им огромное спасибо!