Слава В

Хочу поделиться впечатлениями о посещении автосервиса Changan в Великом Новгороде. Приехал из Москвы и нужно было пройти ТО-25000. Записался без проблем, понравилось вежливое отношение менеджеров. Но на этом хорошие впечатления закончились. Принял автомобиль молодой парень. В какой-то момент он стал общаться со мной на «ты», хотя разница в возрасте была значительной. Это не стало проблемой, но всё же удивило. Он взял документы и сказал: «Всё, можете идти». Я спросил, выдадут ли мне документы на приём автомобиля. Он ответил, что у них это не принято, но если настаиваю, то после мойки он возьмёт толщиномер и примет машину. Забавно, но в принципе это его право. В итоге авто он принял без мойки и без толщиномера. Сказал, что касса работает до 19:30, и я должен забрать машину до этого времени. Хотя на сайте указано, что сервис работает до 20:30. Праздники внесли корректировку. Обслуживание было большое: замена всех фильтров, масла, антифриза, свечей, диагностика. Возможно, что-то упустил. С мойкой обслуживание заняло около двух часов. Торопились. Нужны ли мне старые запчасти, не спросил, почему-то положил их в салон авто. Из старых запчастей были только два фильтра: салонный и воздушный. Свечей зажигания не было. При выдаче документов на ТО спросил, почему задние тормозные колодки износились намного быстрее передних. Менеджер ответил, что, возможно, мне не повезло с машиной. Забавно! Хочется спросить, зачем я проходил ТО за 31 000 рублей? Получив авто, решил молча уехать. Теперь у меня сомнения, что авто было квалифицированно обслужено. В Москве поеду к официальному дилеру на диагностику. По итогам диагностики приму решение о дальнейших действиях. Надеюсь, мои опасения не подтвердятся. Может, это стечение обстоятельств, но за это «безобразие» вы берёте немаленькие деньги!