Сергей С.

Приезжал на плановое ТО 8 мая. Начну с того, что приехал я к 9.30, а уехал только ближе к 14.00, это было самое длинное то. До этого дня порядка 5 лет обслуживал автомобиль в данном сервисе и нареканий не было никаких ни к качеству проведённых работ, ни к мастерам. Дернуло меня провести работы по чистке дроссельной заслонки и чистке топливных форсунок, я же думал, что сервис квалифицированный и мне снимут дроссельную заслонку, почистят её руками, а после установки адаптируют. Но нет, как оказалось за 3000 рублей мне просто снимут патрубок с воздушного фильтра и зальют туда жижу, параллельно погазовав. Вместе с этим процессом мне загадили весь короб воздушного фильтра очисткой для карбюратора и решили, что итак под капотом срачно и можно оставить все в таком состоянии. Всё это вскрылось когда я полез менять воздушный фильтр. После моего звонка мастеру приемщику и вопросов, что это в порядке вещей, мне предложили подъехать и разобраться в ситуации. Т.е. повторно потратить свое время, в последствии как оказалось в пустую. Также был задан вопрос, почему на топливной рампе пыль абсолютно не тронута, ведь в моем понимании для прочистки топливных форсунок необходимо снять рампу, отсоединить топливные форсунки, поставить их на стенд, посмотреть физически как они работают, посмотреть целостность резинок и уже после заниматься их чисткой. Но в очередной раз оказалось, что это лишь мои фантазии и за 3500 р. мне просто прольют через топливную систему очищающую жидкость. По итогу, приехав в сервис для разъяснения, мне лишь сказали, что это нормально и я все придумываю. Для урегулирования ситуации мною было предложено сделать скидку по замене тормозных дисков, на что сотрудники согласились и после согласования обещали перезвонить, но звонка я так от них и не дождался. Вывод: До этого времени работали специалисты, а сейчас работают менеджеры, которые заинтересованы только в увеличении чека.