Не советую обращаться в этот салон для покупки автомобиля.
Мы были постоянными клиентами в этом салоне с 2019 года, за это время было куплено 2 автомобиля, которые также проходили техническое обслуживание в этом салоне. В марте 2025г. решили заменить Весту 2021г на новую Весту. Предварительно с менеджером обговорили детали и забронировали Весту СВ кросс, имеющуюся в наличии, заплатив 5000руб. По программе трэйд-ин нам предложили сумму, которая нас не устроила и мы сообщили, что будем продавать свой автомобиль самостоятельно.
Прошла неделя и нам позвонил менеджер и попросил подъехать для разговора с руководителем по продажам, сказав, что руководство может предложить более выгодные для нас условия. Мы подъехали, нашу машину загнали в сервисную зону для детального осмотра. Через 2 часа к нам подошел руководитель по продажам с оценщиком авто. Далее начался какой-то цирк, мы как будто вернулись в бандитские 90-е годы. На нас начали давить (прессовать на повышенных тонах): объяснили, что наша машина старая (3,5 года с пробегом 79 тыс.км.) при этом ни одного замечания по технической части после детального осмотра автомобиля озвучено не было (машина в отличном состоянии).
По итогу встречи нам не было предложено ничего нового с прошлого нашего визита, было потрачено только наше время (3ч с учетом дороги) и наши финансы на дорогу. И самое главное мы услышали, что мы не грамотные и не компетентные люди и не умеем считать свои деньги, при том, что нам два хама (руководитель по продажам и оценщик авто) предлагают - заставляют воспользоваться очень выгодным предложением. Итог данной встречи. Салон потерял: - потенциального покупателя автомобиля; - постоянного клиента; - деньги за прохождение технического обслуживания; - возможную прибыль с продажи моего автомобиля в трэйд-ин; - еще двух постоянных клиентов салона (мои друзья). Учитывая тяжелое время для автомобильных дилеров, возможно руководству автосалона необходимо пересмотреть компетентность данных сотрудников, так как такое отношение к покупателю не позволительно. Предложение чая или кофе в салоне – это еще не показатель грамотного отношения к клиентам. И да 5000руб. предоплаты нам отказали вернуть.
Подумайте хорошо перед тем как обратится в этот автосалон!!!