Роман Матвеев

В целом по салону и работе сотрудников вопросов нет. Всё даже отлично. Огромное спасибо их руководителю Алексею и менеджеру Армену, которые помогли с хорошей оценкой по Трейд-ин. Только по этому ставлю оценку выше, чем хочется. Но негатив остался исключительно в плане подарочной сигнализации. Машину приобретали в сентябре этого года. Было обещано, что через 1-2 недели приедет сигнализация (выбрал Старлайн) и без проблем всё установят. С периодичностью созваниваюсь по этому вопросу с менеджером, чтобы было хоть какое-то понимание ситуации. В итоге из-за реорганизации компании им необходимо заключить новый договор с фирмой по установке этих самых сигнализаций. Учитывая, что сегодня 30 декабря, соответственно воз и ныне там. После попыток решить вопрос через их сервис, мой план тоже увенчался провалом. Сотрудницы несколько недель подряд составляли заявки, чтобы со мной связались из их сервиса. В итоге видимо мой номер телефона у них стирается в базе. Надеюсь хотя бы таким образом смогу дать понять, что необходимо выполнять ВСЕ свои обязательства в установленные сроки.