Ринат

Покупали автомобиль. В принципе, если кто имел опыт покупки автомобиля в салонах (особенно нового), то все как обычно. После того как проявили интерес к определенной модели, выясняется, что машины есть, но их везут из откуда-то. Потом машины есть, но нет той модификации, которую мы хотим. Потом выясняется, что есть, только цвет другой и так проходил процесс в течении 2-х недель. При этом на просьбу ознакомиться с условиями договоров, как купли продажи, так и кредитными, поясняют что только во время окончательной сделки. Но все сложилось и даже цена, причем цена формировалась 5 дней, с постоянной консультацией продавца с руководством. Договорились о дате сделки. Была пятница, весь день потратили в салоне, причем все устроено было так, что вы продаете свой старый авто салону (у нас был трейд-ин), а потом выясняется, что менеджер или еще кто-то ошибся с ценой на новый авто. И все, что было перед этой ошибкой теряет смысл. До глубокого вечера согласовывали цену. Руководства нет, пятница же. Эти менеджеры все куда-то уходили во время дебатов по цене, поясняя что надо согласовать с руководством. Но в итоге, нам пришлось согласиться на новые условия, причем еще к цене авто каким-то образом смогли добавить сумму, якобы каких-то финансовых услуг. Машину мы не получили, так как они (работники салона) не успели ее подготовить. Приехали на следующий день за автомобилем. В принципе все как обычно, ранее тоже был опыт покупки авто в салонах г. Москвы, здесь еще не плохо. Достаточно вежливо, без хамства, с большим желанием получения максимальной маржи от сделки. Все навязанные выплаты за ненужные услуги, в том числе какой-то "Карты помощи" ( как выяснилось это и есть финансовый продукт) удалось вернуть. Закон на стороне покупателей, обращайтесь к юристам, все легко и просто. Других вариантов все равно нет, поэтому рекомендую, но обязательно консультируйтесь у юристов, будет легче на все соглашаться, а потом возвращать. У менеджеров тоже нет другого выхода, это не их инициатива и схема продажи авто.