Рамиль Абдулов

Добрый день! Решил оставить отзыв о автомобильном салоне GEELY VERRA, который находится в г.Уфе, на проспекте Салавата Юлаева 24. Почему знаю этот салон, потому что был долгое время владельцем нескольких автомобилей японского производителя, компании ТОЙОТА. Машины и сервис компании ТОЙОТА всегда были на высоте 4 и 5 баллов. А вот с уходом компании ТОЙОТА, сервис и отношение сильно изменились, по сравнению с тем, что было. Что сейчас не нравиться мне лично, так это посредственное отношение большинства сотрудников к своей работе и конечно же к клиентам. Вспоминаются 90 и 00 годы когда приезжал в другой автосервис на Жигулях, где основной вопрос по сервису клиента складывался из девиза того времени : «Как больше денег «срубить» с данного клиента?», диагностируя у авто того, чего не было и отправляя за запчастями в соседний кисок, где покупателю продавали б/у детали, выдавая за новые. Вообщем отношения ряда новых сотрудников к своей работе именно такие, близко к этому. Какие «+», что хорошо и отлично? Сама система работы с клиентом «Тойотовская» и она требует поддержания и самое главное дальнейшего развития и чтобы руководство и собственники компании на это обратили ОСОБОЕ внимание! Хотел отметить 2-х сотрудников, которые сохраняют высокий стандарт обслуживания клиентов данного центра, но это больше, по моему мнению, из личное отношение по жизни к людям, к работе. Хотел именно их отметить! Это Мастер-приемщик: Тимур Тазетдинов и специалист рецепшн Азалия Бакиева. Благодаря таким специалистам и таким людям с внутренним стержнем и принципами клиенты возвращаются в автосалон.