Ольга Буренкова

На первый взгляд, автосалон производит очень хорошее впечатление: приветливый персонал, оперативное оформление документов – машину удалось купить за один день. Но, как оказалось, за красивым предложением скрываются очень много нюансов. При покупке машины мы решили воспользоваться услугой кредита, чтобы получить обещанный бонус в 150к рублей. Нас уверили, что подадут заявку в банк с наиболее выгодными условиями. Однако, пока мы гуляли по торговому центру, нам пришло сообщение об одобрении кредита от Уралсиба. В автосалоне нам сказали, что первый банк якобы отказал. И вот тут возникает главный вопрос: а подавалась ли вообще заявка в первый банк? Почему мы не получили смс об отказе, как это обычно бывает? В итоге, мы получили машину с крайне невыгодным процентом по кредиту, да еще и с обязательной страховкой жизни и кучей других ненужных опций, которые нам просто “впихнули”. Получается, что бонус по кредиту на деле оказался большой переплатой. Больше всего возмущает отношение менеджера. После оформления сделки он просто перестал отвечать на наши вопросы. Ни в чем разобраться не помог, на звонки не отвечал. В итоге, все вопросы по кредиту в отделениях банка остаются без ответа. Менеджер, похоже, заработал свои проценты за один день, а дальше ему до нас нет никакого дела. Самой машиной мы довольны, но послевкусие от автосалона осталось крайне неприятное. Чувство, что нас просто обвели вокруг пальца, обманули, а потом бросили на произвол судьбы, без какой-либо поддержки и ответов.