Слоган

банер рейтинг автосалонов

Отзыв на автосалон КорсГрупп Тула Geely

Сегодня 10.08 2025 в 14,58 ,уже который раз повторяется одна и та же ситуация. При обнаружении поломки/дефекта, на приобретенной в данном салоне автомобиля, пытаюсь связаться с сервисным центром (авто на гарантии )-безуспешно.Вроде дозвонилась до оператора и слышу такие слова: " Сейчас девушка с сервиса говорит по телефону (занята).Она перезвонит Вам в ближайшее время". ЖДУ.Проходит час, ,другой ...ТИШИНА. Перезваниваю сама в 16,44 -ответ тот же .Специально уточняю повторяющийся ответ,утверждает девушка ,что перезвонят через несколько минут .Жду почти до конца рабочего дня .Но в 19.45 уже трубку никто не берет. Как записаться на сервис???? Такая ситуация уже была и тогда представители салона извинялись за такой сервис . Неужели так хочется постоянно извинятся ,держать лицо за такое поведение персонала?!!!! Может руководство салона (Группы) все таки решит вопрос с работой того персонала ,который ПЕРВЫЙ принимает клиентов .Ведь это лицо салона.Может они научатся отвечать за свои слова и действия ???!!!

Комментарии

Другие отзывы на автосалон «КорсГрупп Тула Geely»

(09.08.2024) (5 / 5)

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию в клиентоориентированном подходе, в лице менеджера по продажам Рубена Севояна, а так же специалистов кредитно-договорного отдела! Понравилось всё! Начиная от консультации по моделям марки и заканчивая полным сопровождением сделки и передачи ключей покупателю. Так же хочу отметить справедливую...

Читать весь отзыв
(05.05.2025) (5 / 5)

Все понравилось, была по записи на ТО-1, все вовремя, без задержек, оформили документы, забрали машину и уже через час она была готова. Обслуживал мастер консультант Опаленов Андрей, очень приятный молодой человек, все объяснил, рассказал что и как будет происходить. Мне понравилось, приеду на следующее ТО.

Читать весь отзыв
(05.04.2026) (5 / 5)

Посещал салон 22.03.26г. Менеджер Алексей Марышев очень приятный, вежливый и Грамотный специалист, очень располагает к общению, не ограничивает время для работы с клиентами, прекрасно всё объясняет и клиентоориентирован! Остались крайне приятные впечатления от посещения салона! 👍 Огромнейшая Благодарность директору автосалона Антону...

Читать весь отзыв