Наталья Б.

Были в салоне 28.07.2024г. Салон светлый, просторный. Автомобили выставлены. 10 минут смотрели одну машину, к нам не подошел ни один менеджер, хотя рядом на своих местах сидели человек 5. Когда я подошла, задать вопросы по конкретному автомобилю, не предложили присесть, на вопросу отвечали односложно, пришлось настоятельно попросить,...

Никакой клиентоориентированности в салоне нет. Девушка на ресепшен с кислой миной, менеджер Антон, назначил тест драйв на 14:00, мы приехали без опозданий, запланировали заранее поездку, оставили маленького ребенка, мало того что он подошел к нам в 14:10, с таким же кислым лицом сказал, ждите, я с клиентами развернулся и пошел, на мои...

Делал ТО. По началу разговор с мастером не клеился, но потом нашли общий язык. Обновили блок на климате, отрегулировали заслонку (бесплатно). Пускают в зону ремонта, можно задавать вопросы мастеру, все отвечают и рассказывают. Подарили омывайку, правда она замерзла и пришлось сливать, наверное поэтому и подарили))) Помыли машину с...