Мария Попова

Искренне рекомендую. Купили Haval h3 вчера. По пунктам: 1. Все договоренности, которые были достигнуты в ходе переговоров по телефону- выполнены. Без дополнительных «приколов» 2. Нам предложили лучшее соотношение «цена-качество», что пришлось аж из Ростова с двумя детьми ехать к ним в салон. 3. Менеджер Фаиль- образец клиентского сервиса. По видеосвязи машинку показал, всегда был на связи, отвечал на все вопросы оперативно и честно (а это в данной сфере- успех). На юге, кстати, клиентского сервиса совсем нет, поэтому считайте конкурентным преимуществом. Ну нельзя писать только хорошее, конечно. Сама по себе процедура долгая, но трезвой головой без эмоций понимаем, что много вводных: пока трейд-ин принять, пока новый кредит оформить, пока машину выдать. Поэтому мы не обижаемся, всё нормально, всем довольны. Не думаю, что я бы вообще обратила на это внимание, если бы не двое малышей с нами. Хотя им были предложены мультики, это тоже отдельное спасибо. Наверное, была бы я без детей- я бы наслаждалась жизнью, пила кофе, сидя в приятном салоне. И никуда не торопилась) Не могу не отметить Кристину (кредитный специалист). Явные лидерские качества у сотрудника, быстрая, четкая. Я в восторге была от неё) В общем, большое вам спасибо! Кстати, сам салон выглядит ОЧЕНЬ ХОРОШО. Приятно находиться)