Мария М.

Приобрела в конце ноября 2025 г,а/м Haval f7 в данном автосалоне.Что могу сказать по данной компании,сервис у них просто ужасный,столкнулась с постоянным обманом.При покупке а/м меня убедили,что гарантийный срок на а/м составляет 5л на всё.В дальнейшем выяснила,что всего 3г,при этом имеется огромный список дефектов которые фактически,по мнению продавца,не являются недостатками.Сразу после покупки столкнулась с такой проблемой,в фарах образуется конденсат,капли воды с подтеками,в мороз все превращается в лед,обратившись к дилеру меня убеждают что это нормально,настояла разобраться почему там скапливается вода,оставила а/м на сутки, по факту машина простояла в тёплом боксе и мне сообщили,что дефект устранён.После того как забрала а/м и доехала до дома, то обнаружила,что в фарах опять конденсат.Обратилась повторно, настояла на диагностики фар на герметичность.Через 2суток со мной связался менеджер и сообщил,что а/м готов,мне выдали заключение,в котором было указано о том,что проведена диагностика фар,с мыльным раствором,проверка всех клапанов и дренажей,дефектов нет!Но и на этом проблема не ушла!Обратилась уже с претензией в сервис и попросив провести проверку качества в моём присутствии,выяснилось,что техническая возможность проверки фары с мыльным раствором отсутствует,по конструктивной особенности самой фары,клапан и дренаж в данной фаре не предусмотрен, отсутствует.На вопрос как вы проверяли,сказали что просто в теплом боксе просушили и всё,т.е заведомо обманув меня!Так же при проверке качества моего а/м сотрудниками сервиса была поцарапана фара и содрана краска с бампера при установке,помяли капот при его закрытии,надавив рукой!Когда задала вопрос по поводу повреждений моего а/м,мне ответили-«а как вы хотели».Это вообще как?!Кто будет нести за это ответственность? Все молчат!Такого ужасного отношения дилера к своей работе я ранее не встречала!Ужасная организация и их отношение к покупателю!К сожалению мне видимо решать данные вопросы через суд!