Марина З.

Очень недовольны салоном. Приехали на замену детали по гарантии. Обещали 2,5 часа. По итогу, деталь не подошла, а машина уже не на ходу. Предложили вернуться домой на общественном транспорте, при условии, что мы в 250 км от дома. Отказывали в подменном автомобиле. После долгих бесед, трепание нервов, нам все-таки выдали подменный автомобиль. Обещали 7-10 дней на поступление нужной детали. По итогу, срок договора пользования подменной машиной подходит к концу. Срок доставки детали уже примерный. Сколько еще ждать, непонятно. Понимаю, что возможно нет детали. Но! Невнимательное отношение к заказу детали, некомпетентность специалиста в общении с клиентами оставило крайне негативное впечатление. Если бы не данная ошибка салона, ездили и ездили бы на своём автомобиле, пока не пришла бы нужная деталь. Ставлю одну звезду за предоставление автомобиля, в остальном огромный минус.