Марина Тимофеева

К работе ребят салона вопросов нет. Маленькое но, руководству неплохо бы пересмотреть отношение к клиентам в части использования накопленных баллов за ремонт, расширить список куда можно использовать баллы. Хочется и дальше проходить обслуживание в салоне.

Отвратительное отношение к новым клиентам сервиса, полная бесчеловечность и девочки, которая общается с клиентами и такая же бесчеловечность и мастера- консультанта, которому объясняешь ситуацию, что авто не едит, а он как робот- понедельник, понедельник, запись только на понедельник!!! Предложил оставить им автомобиль в пятницу с утра...

Консультанты не эксперты в автомобилях. Простые парни которые отвечают на простые вопросы. Самые частые ответы "Не знаю, я уточню, нельзя"