Луиза Х.

4 мая 2025 года преобрели автомобиль Лада XRay 2019 года . При осмотре автомобиля и тест-драйве не было обнаружено не достатков. Консультант Басыров Ринат уверял что автомобиль в отличном состоянии.И после покупки началось.Не проехали 20 км машина показала не исправность в АКПП . Вернули машину на диагностику , во время диагностики выявилась не исправность АКПП . Предложили сотрудники сервиса автосалон поменять АКПП на новый ( такую щедрость они предложили из-за нашей настойчивости, а так сказали что они не обязаны исправлять т.к купля-продажа совершена и это проблема нового владельца ). От 5 мая 2025 написана претензия , на которую так и мы ответ не дождались , ответ от юриста что не указан адрес куда ответ отправить . А номер телефона для кого указан интересно ? . Ремонт длился от 5.05.2025 по 24.05.2025 в итоге АКПП вместо нового установлен восстановленный ответили , но документов о замене АКПП не предоставлено , ссылаясь что это внутренняя работа . Сейчас мы в сомнение была ли заменен АКПП , т.к автомобиль до сих пор указывают ошибку не исправности АКПП . Рекомендую руководителям сделать поверку полностью работу сервисного центра . На сегодняшний день у автомобиль АКПП даёт сбой . Т.е далеко выехать нет возможности на этом автомобиле. На звонки юристы отвечают грубо , говорят нет времени у них на разговоры , интересно у кого будет время ответить на наши вопросы ? Надеюсь наш отзыв будет полезен, тем кто будет покупать автомобиль в этом Автосалоне. Мы крайне не рекомедуем Автосалон Демидыч.