любовь пронина

Хочу очень сильно поблагодарить работника отдела сервиса Евгения, если не ошибаюсь, фамилия Григорьев. У дочери на автомобиле приключился гарантийный случай. Машину в сервисе осмотрели , признали гарантию. Пообещали связаться, когда придет нужная запчасть на замену. Но!!!!! Меня мурыжили очень долго, то говорили, что уже все заказано, ждём, то говорили, что вообще не видят в программе, что кто-то заказал ее на замену. При этом мне постоянно приходилось перезванивать самой, хотя, я звонила, мне обещали перезвонить и динамики постоянно. И вот в один счастливый день при звонке я попала на Евгения. В 100500 раз пересказала всю историю моих мытарств. Евгений пообещал взять на контроль всю ситуацию. Сам заказал мне деталь( оказывается до этого она даже не была заказана). Проконтролировал ее поступление, записал на сервис по замене, учтя все мои пожелания. При этом перезванивал и сообщал нюансы наших действий. Четко, без волокиты, без отговорок. Идеальный специалист! Всегда вежлив, пунктуален, улыбчив.