Леонид

Хочу поделиться искренней благодарностью команде автосалона Major Auto за безупречную организацию покупки автомобиля Dongfeng ix7. Особую признательность выражаю двум специалистам, чей профессионализм и внимание к клиенту превзошли все ожидания. Марина Лазарева, менеджер по продажам, продемонстрировала высочайший уровень сервиса на всех этапах: провела презентацию авто, ответила на все вопросы, организовала процесс оформления документов максимально оперативно и прозрачно, обеспечила полное сопровождение сделки — от первого визита до получения автомобиля, продолжила поддержку после покупки: когда возникли небольшие вопросы по эксплуатации, Марина оперативно подключила технических специалистов и лично контролировала решение проблемы до полного устранения. Отдельно хочу отметить Леонида Рыжакова, который курировал программу обмена: профессионально провёл оценку моего предыдущего авто, предложив справедливую стоимость, чётко организовал процесс передачи машины, взяв на себя все бюрократические нюансы, был постоянно на связи — оперативно отвечал на вопросы и информировал о каждом шаге. Покупка автомобиля превратилась в приятный и прозрачный процесс благодаря компетентности и человеческому отношению Марины. Рекомендую Major Auto как автосалон, где действительно заботятся о клиентах, а Марину Лазареву — как менеджера, который делает сервис по‑настоящему персонализированным.