Кристина Каткова

Дело было 25 ноября 2025 года,приехали покупать автомобиль, и остановились на TENET T7 ,вроде все бы ничего, но когда смотрели машину в паркинге все хорошо было,но было тесновато, могли и не увидеть вмятину ,акт приема передачи уснули подписать перед тем как вывезли нам машину,время было уже десятый час вечера, мы были умотаны уже,хотелось просто побыстрее от туда уехать,в итоге вывезли нам авто ,мы мельком оглядели вроде все хорошо, да и что смотреть ,только что ведь смотрели в паркинге, с зоны выдачи до выезда нас сопровождал сотрудник ИВАН,мы сразу сфоткали авто с разных ракурсов, так сказать на память,напомню время было поздее и около салона темно,даже и не увидели бы эту вмятину ,немного отьехав от салона, на хороший свет фонарей ,увидели ,что на крышке багажника есть вмятина и два скола в ней,сразу написали этому Ивану ,что так и так косяк не наш,и фото скинули на которых видно что вмятина была уже когда выехали с салона ,У НИХ ЕЩЕ И НЕ РАБОТАЮТ КАМЕРЫ НА ЗОНУ ВЫДАЧИ,два месяца шел спор с салоном об этом недоразумение, проблему они решать не хотели ,звонили на горячую линию TENET, благодаря им нам дали гарантийное письмо о том что нам устранят вмятину,но когда в очередной раз позвонили на горячую линию TENET о том что хотим потребовать компенсацию, нам сказали о том что ,якобы нам итак вместе с гарантийный письмом дают в подарок два ТО,но когда я написала об этом менеджеру ДАРЬЕ ,из службы поддержки она сказала, ТОЛЬКО НЕ НУЖНО ВРАТЬ ,ВАМ ТАКОЕ НИКТО НЕ МОГ СКАЗАТЬ, по их логике я видимо сама это придумала ,благо сегодня все таки нам устранили вмятину ,но осадок остался большой .Так же хочу упомянуть о том что ,Менеджер Иван рассказал сказки ,о подарках ,вот вам пленка в подарок ,вот вам колёса в подарок ,в итоге все их подарки вышли нам в почти 500 тысяч ,и автомобиль стал стоить нам не 2600 а 310, Пожалуйста будьте аккуратнее с этой компанией, если хотите купить действительно хороший автомобиль и остаться с хорошим настроением не покупайте в этом салоне