Константин Казак

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе автосалона и конкретно выразить большую благодарность менеджеру Роману Васильеву. Я, как человек, выросший в Купчино и давно не покупавший авто в салоне, ожидал стереотипную схему работы салонов в 90х-нулевых ) Агрессивный маркетинг, навязывание «допов», дискредитация конкурентов из соседних салонов. Я прошёлся, к слову, по соседним салонам, но между мной и менеджерами не возникло «химии», особого, так сказать, доверительного отношения. Когда мы начали общение с Романом, я сразу отметил его заинтересованность, он выслушал все мои пожелания, вносил по ходу разговора актуальные предложения. Что подкупало сразу - его манера держаться уважительно, но с достоинством, и видно, что это политика всего автосалона, у всех других сотрудников, с кем я общался, манера общения была схожа. Некоторые мои пожелания он сразу поддержал, какие-то моменты отмёл в сторону, но это было не просто непринятие, а аргументированный отказ, по каждому пункту мы обсудили, что, где и как мы можем подвинуть. В итоге он ненавязчиво сделал мне несколько дополнительных предложений, и все они были для меня актуальны, всё было просто и естественно. Я получил зимнюю резину, причём не дешёвку, на которой опасно ездить, а качественные шины премиум-класса. Антикор, шумка, защита картера и, естественно, классические коврики ) За всё время общения с Романом чувствовалось, что у него налажено хорошее взаимодействие с коллегами, многие вопросы он может решить «без галстуков», за счёт хорошего отношения с другими работниками. Ощущается, что он один из лучших в своём деле и знает это, но проявляется это не в хвастовстве, а в чувстве уверенности, что все вопросы будут решены в срок, а компромиссы найдены. Добавлю ещё, что сложить в голове картину помогут такие тонкие штрихи как то, что он всегда был на связи, и утром и поздно вечером и всегда сразу отвечал, а так же, что мне понравилось, все мои документы он никогда не выпускал из рук и не разбрасывался ими, а так же его привычка переворачивать любые бумаги с персональными данными, когда кто-то подходит к столу, даже коллеги. Вот почему, к счастью, мои опасения о работе автосалона не оправдались, а покупка прошла очень комфортно и доставила большое удовольствие )