Кирилл

Купили авто с пробегом по трейд-ин. Позвонили практически за сутки до приезда, мне по телефону рассказали по окрасам, и кратко по техническому состоянию. Приехали, нашли менеджера Вадима и пошли на парковку смотреть авто. В итоге, машина стоит в сугробе в окружении других авто, и к нему просто не подойти. Отправили нас в салон ждать ещё 30-40 минут. На авто прокатиться нельзя, за территорию парковки выезжать тоже, на территории не расчищено, 5 метров вперёд и 10 назад, на этом тест драйв окончен. Красиво рассказывают о том, как они качественно проверяют каждый авто, при этом элементарные проблемы авто которое принимают в трейд-ин не видят в упор (для меня это было очень показательным моментом, и тогда я уже понял что покупаю кота в мешке). Так и вышло, на следующее же утро после покупки авто не заводилось из за проблем со стартером (как они его завели, для меня загадка). Скрученный пробег выявил через общедоступные источники за 15 минут по гос номеру (скручено было до них), но фото с аукционного листа и истории объявлений как оказалось не является для них "достоверным источником"))) На ключах была метка от сигнализации, на мой вопрос оставлял ли прошлый собственник данные = сказали что ничего нет, и сигнализация без автозапуска и gsm. Предоставить контакты предыдущего владельца также отказались. В итоге, нашел телефон хозяина в документах в бардачке, созвонился и он передал мне доступ в личный кабинет, и теперь у меня есть и автозапуск, и gps/gsm (повезло что прошлый собственник приятный и порядочный человек, многое узнал про авто от него, куда больше чем у менеджеров). На мое авто которое я им сдал, они данные от сигнализации так и не запросили, хотя я несколько раз сказал что все есть и готов предоставить. Но видно это все для них слишком сложно. Летнюю резину к авто не дали, сказали искали, но к сожалению, именно моих размеров у них на всем складе не нашлось (как никак диаметр 15 дюймов!). Получил "щедрую" скидку у старшего менеджера Антона, на два новых колеса может и хватит. В целом, претензий к салону не имею, но своим отношением общее впечатление подпортили.