Ирина Турсукова

Моя поездка сегодня с автомобилем и за автомобилем не увенчалась успехом. Почему? Отвечаю: понравился автомобиль в салоне. Созвон с менеджером Романом. Свой автомобиль готовы были сдать за адекватную стоимость. (При том, что в ПТС я второй собственник) Но! При первой оценке цена была 553к. После подъемника - 470к. После их совещания цена опустилась до 400к. 4 часа душнилова и невербального прессинга. По одной из профессий я - физиогномист. Было очень интересно наблюдать за менеджерами, оценщиками и т.п. После всех ожиданий я попросила вернуть мне документы на мой автомобиль и ключи. И уехала домой. Мой совет: если вы знаете свой автомобиль, который вы готовы оставить в этом салоне - не поленитесь и узнайте адекватную стоимость оного, следите за эмоциями персонала - прочитать их при желании может каждый, кого не захватывают сразу объятия эмоций от покупки нового авто (рядом с вами/на соседнем рабочем месте (при последнем совещании) кто-то будет сидеть и вас слушать, сидя в чате). Не могу сказать, кто прав, кто виноват. Я осталась при своем интересе. Завтра выставлю свою машину на продажу, зная, что она в очень хорошем состоянии и куплю новую, но видимо, не в этом салоне. Отношение к клиентам - да, можно поговорить за жизнь. Опять же НО! Редко кто видит ситуации, когда сделка навернулась медным тазом и как себя ведет персонал при этом - вы для персонала уже враг, а не друг.