Ирина

Покупала LX год назад. Вел меня Владислав. Полное сопровождение от начала до конца, отличная оценка по трейд-ину, выполнение пожеланий и замечательное окончание сделки. Отдельное спасибо за помощь и после. Ты - красавчик и вызываешь желание вернуться. Была бы оценка 10 - поставила бы 11. ТО-0 - январь 2024. Все быстро, машину намыли, была жалоба на посторонний шум - выявили и устранили. ТО-1 и шиномонтаж - октябрь 2024. Опять же быстро приняли, предупредили, что из-за шиномонтажа будет задержка. Итого все заняло около 5 часов. Позвонили, приехала, забрала. Дали бумажку, обратила внимание на «оцените качество комплексной мойки». Отдают под навесом с интимным светом. Ну, чистая, не битая. На следующий день под светом дня обратила внимание на диски. Я уж подумала они все в царапинах. А, нет, это следы шиномонтажа. Нутрь салона, судя по коврикам, тоже решили оставить как есть. Тобишь, какие-то дядьки ездили на мой машине из точки А в точку Б, переобували машину, а все следы решили оставить? Как минимум, мне не очень приятно осознавать, что некие люди трогали нутро моей машины (например, руль), и после них даже ничего не вытерли. До этого обслуживала другую машину в другом месте и при мне, после мойки, снимали пленки с сидений, руля и бумажку из под ног. Просто вопрос: а зачем вы позиционируете себя, как премиум-класс? Разве это премиальное обслуживание? Ладно, возможно, мойщик ленится, но тогда вопрос к сотруднику, который принимает машину после обслуживания и отдает владельцу. Извините, но даже в гараже у дяди Ашота, диски протираются при шиномонтаже. В общем, пока что с натяжечкой оценка. Есть куда стремиться, господа.