Ilja D.

Так как два отзыва отдельно о покупке и об обслуживании оставить нельзя - решил отредактировать этот добавив 2 пункта - покупка и ремонт: 1) Покупка: Отличное качество работы отдела продаж. Выбирали в другом салоне. Цвета не оказалось. Позвонили в этот. За необходимый бюджет подобрали нужный цвет, даже в более комфортной комплектации, чему так же по способствовало руководство салона. Общались по телефону с Анной Евстифеевой. Она проверила комплектацию, убедилась что все верно, что в бюджет вписываемся, чтоб просто так по салонам не мотаться. Приехали. Она же нас встретила и проводила с нами сделку. В это же время машину готовили к выдаче. Все заняло в районе 2-х часов( с учетом того, что около минут сорока мы сами выбирали подходящий вариант кредитования. Так же огромное спасибо сотруднице кредитного отдела, которая прошлась с нами по пунктам и объясняла,что не понятно и развеила все недопонимание. После чего организовали нам эфектную выдачу автомобиля с бантами и шарами. Это было не ожиданно и эффектно. Жена была в восторге. Так же на следующий день после сделки(сегодня) Анна помогала с оформлением электронного паспорта и еще отвечала на дополнительные вопросы и организовала помощь через еще одного сотрудника с настройкой сигнализации. 2) Ремонт. Так получилось, что в процессе эксплуатации возникла проблема, в какой то момент машина перестала ехать(турбонаддув то работал, то не работал) и это перед дальней поездкой. Естественно чтоб попасть в гарантийный сервис запись за 2 недели. Но объяснив ситуацию, сотрудники во главе с Игорем Боярским (это директор сервисного отдела) нашли окошко, приняли автомобиль за 20мин. До конца рабочего дня. Так как проблема была плавающая и ошибка не горела. С утра на следующий день выявляли неисправность, выявили (оказался растянут патрубок) . И приложили все усилия, чтоб поездка состоялась. Так что и в плане сервиса компания тоже клиентоориентирована, а сотрудники квалифицированные специалисты!!!