Ильдар Кинжабаев

Имел опыт замены трубок кондиционера на Gac gs8, которые за 9 мес эксплуатации сгнили. Записался к ним, дождался звонка с тем, что приезжайте на их замену. Еще была проблема с плохо работающей понорамой. На запись поехала моя жена. Приемщик сказал ей, что вроде одной из трубок в наличии нет, что с этим делать он не знает, оставляйте машину. Сориентировал, что примерно за 4,5 часа они должны отработать по машине и вернуть ее. Через 4,5 часа жена позвонила приемщику, он сказал что ничего еще не сделали, сколько еще времени нужно, тоже не знает, отдадут ли машину сегодня, непонятно. Жена позвонила еще через 3 часа, опять было не сделано, приемщик начал хамить и бросил трубку. В общем жена приехала забирать машину. Приемщик выгнал машину, сказал что все сделали, отдал ключи, развернулся и ушел. Не показал, ни рассказал ничего. После этого звонили в их клиентский отдел, они якобы посмотрели камеры наблюдения, послушали звонки, признали неправоту своего сотрудника и его некорректное поведение, сказали что перезвонят. Через неделю я им сам позвонил, и мне говорят: ну мы сотрудника оштрафовали, вам перезвонить забыли. Передо мной извиниться никто не захотел видимо. Но в целом, могу сказать, что недоволен качеством обслуживания клиента у них, больше с ними взаимодействовать не буду.