Илья К.

21.12 записался через autospot на ТО по цене 27200, через день перезвонила девушка и записала на 24.12 подтвердив цену в 27200. 24.12 при оформлении заказ наряда мастер приемщик Ильин Дмитрий заявил, что цена поменялась и ТО будет стоить 28054. На вопрос почему цена отличается от той по которой я был записан, Дмитрий начал рассказывать истории про курс юаня. На просьбу поставить цену как была в заявке дмитрий отказал, сказав что это невозможно. Ладно, оставил машину, сказав Дмитрию, что уеду и заберу машину вечером. Уезжая из салона обратил внимание то на ресепшене нет сотрудников которые записывают на ТО, чтобы поинтересоваться у них, почему цена меняется за 2 дня. Уехал по работе в центр, в 18:10 звонит Дмитрий и говорит что машина готова, которую необходимо забрать до 19:00, т.к. выдача у них до 19:00, о чем Дмитрий заранее не предупредил. На вопрос почему он мне об этом говорит за 50 мин до закрытия выдачи, цитата "Забыл". Бросив все дела приехал к 19:00. Направился в кассу на оплату заказ наряда, которая находилось в другом автосалоне, после оплаты увидел сотрудников которые отвечают за запись. Спросив у девушки как так получается, что цена по телефону и по факту отличается, она скзала, что такое невозможно цена ставится в программе из заяки по autospot. Далее девушка пошла к Дмитрию сказать как это сделать, на что Дмитрий отказался что-то менять тк заказ наряд подписан и оплачен. На мой вопрос почему он не поменял цену, Дмитрий сказал, что в таком случае поставил бы неоригинальные запчасти. На просьбу сделать перерасчет Дмитрий отказал, начав шатнажировать, что не отдаст машину пока я не подпишу закрывающий документ по заказ наряду!!! Под конец этого цирка Дмитрий заявил: "Мне ничего за это не будет и нагнуть меня не получится". Просьба провести проверку по данному обращению, заказ наряд V0014527-1.