Григорий Полуэктов

Здравствуйте! 13 августа 2024 года я обратился в этот салон с вопросом о неисправности в моём автомобиле Geely Tugella , во время эксплуатации были замечены следующие замечания: стук в левой передней стороне, неустойчивое поведение автомобиля на дороге. После диагностики была обнаружена неисправность. Однако сотрудники отдела сервиса и руководитель этого отдела отказались проводить ремонт по гарантии, объяснив это тем, что неисправность незначительна и не влияет на работу и безопасность автомобиля. Они также отказались предоставить информацию о том, что использование автомобиля в будущем не вызовет никаких неудобств. После этого я записался к другому дилеру. 21 августа 2024 года мне провели диагностику, неисправность была обнаружена и признана гарантийным случаем. 10 сентября 2024 года была произведена замена детали. Если вы столкнулись с неисправностью и обратились в этот салон, имейте в виду, что вы можете услышать необоснованный отказ из-за такой «клиентоориентированности» данного салона. По возможности, обратитесь в другие салоны, чтобы проверить полученные данные.