евгений новожилов

Посетили сегодня 27.08.2025 дилерский центр haval в городе Новомосковск ул Комонавтов 39 г для прохождения ТО 2,.Приехали из города Санкт Петербурга, по пробегу совпало проходить ТО 2,Решили обратиться в этот дилерский центр. Персонал приветливый,быстро оформили машину для прохождения Т О.Сервисный консультант Семин Михаил,выслушал наши замечания по автомобилю, принял машину без наружнего осмотра,Загнал автомобиль на станциию ТО.Позвонили через 2 часа сказали что необходимо сделать развал схождеждения,мы на это согласились.После звонка О том что машина готова,приехали в автосалон.Оплатив квитанцию О прохождение Т О,забрали автомобиль,разворачиваясь на паркоке дилерской станции, обнаружил отсутствие на мониторе ЖК автомобиля отсутствие картинки заднего вида.( серый экран) Выйдя из автомобиля, обнаружил что на двери багажника отсутствует линза камеры заднего вида.Немедлено обратился к сервисном консультанту Семину Михаилу,задав вопрос где линза камеры заднего вида???Михаил предложил посмотреть линзу на территории где проходило Т О.Ничего не нашли,(((((( Жена пошла поговорить с сервисным консультантом Семиным Михаилом для устранения этой ситуации. Задала вопрос как такое могло произойти,? Что приехали к дилеру с камерой заднего вида,а уезжаем с ( дыркой в крышке богажника)На что Семин сказал -что это не доказано((( что вы приехали с камерой,что вы могли потерять её по дороге. )))О чем я его заверила,когда приехали парковались на парковке камера была на месте и в рабочем состоянии. На что Семин М ответил что он этого не видел,и он парковался по зеркалам(.Жена говорила ему давайте решим эту проблему, на что Семин предложил поговорить с техническим директором, завёл нас в бокс,сам поговорил с директором, они пообщались .Вышел Семин М и предложил нам взять старую неисправную камеру от другого авто и отдать её дилеру в Санкт- Петербурге ,( где мы обслуживаемся) и сказать что вот мол она у нас выпала(и Вам её заменят по гарантии.На что мы не согласились. P.S В целом по Т О пока замечаний нет.Но авто выгнали из бокса даже не ополоснув машину,(в СПБ проходя первое Т О авто был помыт)но в оповощении смс рекомндациях предлагали помыть двигатель и отполировать фары( хотя фары в идеальном состоянии при пробеге 20тыс км,в бронепленке) Какая медсестра там ставит диагнозы?)))))Ситуация конечно неприятная(((остался не прияный((((