Евгений Н.

Обратился к данному сервису, т.к. он является официальным дилером Танк. Записался по гарантии замены тбокса на Танк 300. Приехал по записи, машину приняли без каких либо уточнений. Оставив машину в сервисе поехал на работу, т.к. работы по данному вопросу минимум четыре часа. Как только приехал на работу, звонок из сервиса: "возникла проблема, т.к. у вас в багажнике установлено доп. оборудование (карманы и полка), и они не позволяют добраться до необходимого оборудования" Чтоб решить данную ситуацию мне предложили сделать демонтаж данного оборудования за 7500 рублей, а там всего на всего надо открутить 12 болтов. Конечно меня данная ситуация не устроила и пришлось ехать самому разбирать. У меня этот процесс занял ровно семь минут. Замену тбокса делали более пяти часов и счёт представительству Танк выставили в размере 7500 рублей) Я считаю, что при приёмке автомобиля обязаны предупреждать о возможных ограничениях. Если же сервис себя позиционирует на высоком уровне (премиум), то его представители должны в обязательном порядке предусматривать возникновение таких ситуаций. Если же не обозначили возможные ограничения при приёмке, то такой демонтаж обязаны проводить сотрудники сервиса. При том он совсем не сложный.