Слоган

банер рейтинг автосалонов

Отзыв на автосалон Дактор Отрадное Haval Pro

Покупал там автомобиль. В подарок дали антикор. Переделывали 3 раза, потому что по пол машины оставалось не обработано. В итоге выяснилось, что они отдают автомобили клиентов в соседний "гаражный" сервис для нанесения антикора. Там люди не несут ни за что ответственность. Мне подняли рамник за кузов на подъёмнике, что прямо запрещено сервисной книжкой и порвали отверстия на локерах(подкрылках). Обновление 15.06 В этот же день написал претензию. Обновление 16.06 Представитель дилера связался со мной и пригласил посетить салон для оценки недостатков и сложившейся ситуации в целом на 17.06. Обновление 17.06 Приехал в салон. Проговорили сложившуюся ситуацию. Ощущение от разговора осталось крайне положительное. Далее прошли в рем зону. Оценили состояние порогов, состояние креплений кузова к раме. Никто не торопил, дали удостовериться в отсутствии повреждений. Слава Богу всё обошлось и машине не пострадала после попытки поднять рамник за кузов. Содранный заводской антикор заменили на напыляемый. Далее заменили повреждённые части локеров(подкрылок). Как итог: По быстроте реакции и дальнейшего общению с представителями салона сложилось впечатление, что для них это из ряда вон выходящая ситуация. Замечания Дактор Отрадное устранил оперативно. За покупку: 5 звёзд. За антикор: 3 звезды. За исправления косяков и желание сделать хорошо: 5 звёзд.

Комментарии

Другие отзывы на автосалон «Дактор Отрадное Haval Pro»

(13.08.2025) (2 / 5)

Салон обычный. Но вот сервис у них не на высоте. Ни от кого ничего не добьёшься, по телефону одни, когда приходишь к ним то это полностью другие люди. Лишний раз с тобой не заговорят, стоишь на приём машиныи на ТО по 40 минут. Никакого разъяснения, что сделано и что желательно сделать еще. Дошло до того, что на ТО в 30 000 км нам не...

Читать весь отзыв
(03.12.2025) (1 / 5)

При покупке нового автомобиля был выдан сертификат на бесплатное ТО1 старшим менеджером. Сегодня обратился с этим сертификатом, было сказано, что пришел новый руководитель и отменил все сертификаты. Надеюсь что этот руководитель не пройдет испытательный срок и будет изгнан из компании. Это суперское действие, которое перечеркивает все...

Читать весь отзыв
(22.12.2024) (5 / 5)

Хочу выразить благодарность менеджеру Щербаку Александру! Высокий профессионал своего дела! Делает свою работу честно и открыто без подводных камней. Не обещает лишнего

Читать весь отзыв