Elizaveta Isaeva
Отзыв на автосалон АвтоСпецЦентр Дубровка Belgee
Долго выбирали автосалон, но именно здесь нас расположили и сделали лучшее предложение в городе
Уехали на новеньком Х50 :)
Хочу выразить благодарность менеджеру Чибисову Сергею за профессионализм и терпение (вопросов мы задавали очень много, а нам все подробно объясняли и показывали)
Процесс покупки был понятным
И отдельный лайк за каппучино 👍
UPD отзыва спустя несколько месяцев - касаемо сервисной части в обслуживании - ну очень все долго, клиентоориентированности ноль.
Менеджер по продажам конечно с вами уже не связан и его вы больше не интересуете совсем (хотя и говорят вам пишите по любым вопросам, ответа вы не дождетесь)
Приходишь по записи на сервис и смотришь в монитор как твоей машиной вообще не занимаются несколько часов. На вопросы когда уже приступят - ответ «ну может сегодня»
Большая текучка кадров присутствует со стороны менеджеров, постоянно меняются
Вообще не хватает сотрудников в самом сервисе - один человек по факту несколько машин обслуживает одновременно. Но на деле - сидит в телефоне несколько часов без дела и ты смотришь на это в экран, потом минут за 10 выполняет всю работу с халатным отношением.
И вообще из машины забрали личную тряпочку, мелочь, но обидно